Made on
Tilda
1.1. Приложение — мобильное приложение «[Название приложения]» для устройств под управлением операционной системы iOS, предназначенное для организации, планирования и учёта тренировочного процесса в тренажёрном зале, а также для взаимодействия между Тренером и Подопечным.
1.2. Правообладатель — [полное наименование юридического лица, ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес], являющийся обладателем исключительных прав на Приложение и выступающий Оператором персональных данных.
1.3. Тренер — физическое лицо (достигшее возраста 18 лет или иного возраста, установленного законодательством для самостоятельного оказания услуг), зарегистрированное в Приложении с ролью «Тренер» и использующее Приложение для составления, назначения и контроля выполнения тренировочных программ.
1.4. Подопечный (Клиент) — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное в Приложении с ролью «Подопечный» и использующее Приложение для получения тренировочных программ от Тренера и фиксации их выполнения. Рекомендуемый возраст для использования Приложения — 18 лет.
1.5. Пользователь — общее понятие, объединяющее Тренера и Подопечного.
1.6. Тренировочная программа — структурированный набор упражнений с указанием подходов, повторений, весов, времени отдыха и технических замечаний.
1.7. Cloud.ru — официальный сайт https://cloud.ru/. ООО «Облачные технологии», расположенное по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.23, стр.1, комната №1.207; ИНН: 7736279160; ОГРН: 5167746080057. Российская облачная платформа, на серверах которой размещается и обрабатывается вся информация, связанная с работой Приложения. Платформа Cloud.ru аттестована на соответствие требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Подтверждающие сертификаты и аттестаты информационной безопасности.
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным договором между Правообладателем и Пользователем.
2.2. Использование Приложения любым способом (скачивание, установка, регистрация, авторизация) означает полное и безоговорочное принятие всех условий.
2.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом, он обязан немедленно прекратить использование Приложения и удалить его со своего устройства.
2.4. Настоящее Соглашение действует совместно с Лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA) и Политикой конфиденциальности.
2.5. Возрастные ограничения — В связи с возможным риском вреда здоровью при выполнении физических упражнений, Приложение может использоваться только лицами, достигшими 18 лет. Использование Приложения лицами младше 18 лет запрещено. Регистрируясь и используя Приложение, пользователь подтверждает, что его возраст составляет 18 лет и более.
3.1. Правообладатель является:
3.2. Правообладатель не является:
4.1. Для использования всех функций Приложения обязательна регистрация с использованием адреса электронной почты (email). Регистрация через номер телефона, социальные сети или иные сервисы в настоящем Приложении не предусмотрена.
4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить:
| Обязательное поле | Тренер | Подопечный |
|---|---|---|
| Действующий email | ✅ | ❌ |
| Имя или псевдоним | ✅ | ❌ |
4.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о любом несанкционированном доступе по email: [ваш email].
4.5. Правообладатель вправе заблокировать или удалить учётную запись в случаях:
4.6. Возрастные требования при регистрации
4.6.1. Пользователь гарантирует, что на момент регистрации его возраст составляет 18 полных лет или более (см. п. 2.5).
4.6.2. Намеренное указание неверной даты рождения для получения доступа к Приложению является прямым нарушением п. 2.5 и п. 4.6.1.
4.6.3. При выявлении факта регистрации лицом младше 18 лет, в том числе по ложной дате рождения, Администрация вправе заблокировать учётную запись без предварительного уведомления и без права восстановления.
4.7. Согласие на обработку персональных данных
4.7.1. Регистрация в Приложении возможна только при условии проставления отдельного свитчера «Я принимаю Пользовательское соглашение». Пользователь соглашается на обработку персональных данных, в том числе специальных категорий (данные о здоровье), в соответствии с «Политикой конфиденциальности». Без этого согласия регистрация не завершается.
4.7.2. Пользователь также может дать согласие на получение маркетинговых рассылок (отдельный чекбокс). Отказ от рассылок не влияет на возможность использования Приложения.
4.8. Процедура блокировки и апелляции
4.8.1. При блокировке учётной записи Правообладатель направляет Пользователю уведомление с указанием причины (если это не противоречит закону).
4.8.2. Пользователь имеет право обратиться с запросом о разблокировке в течение 30 календарных дней с момента блокировки. Запрос направляется на email [ваш email] с пометкой «Апелляция блокировки».
4.8.3. Правообладатель рассматривает запрос в течение 15 рабочих дней и принимает решение о снятии блокировки или об отказе с письменным обоснованием.
5.1. Для Подопечного:
5.2. Для Тренера:
5.3. Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Все рекомендации носят исключительно информационный характер.
6.1. Права Тренера
6.1.1. Самостоятельно определять формат и методику тренировок.
6.1.2. Отказать Подопечному в оказании услуг, если Подопечный скрыл медицинские противопоказания или систематически нарушает правила взаимодействия.
6.1.3. Устанавливать стоимость своих услуг самостоятельно (при оплате вне Приложения).
6.2. Обязанности Тренера:
6.2.4. Категорически запрещается давать медицинские рекомендации: назначение лекарств, диагностику, лечебные диеты и т.д.
6.2.6. (дополнено) Тренер признаётся самостоятельным оператором персональных данных в отношении данных, полученных от Подопечного через Приложение, и обязан соблюдать все требования Федерального закона № 152-ФЗ, включая обеспечение безопасности и неразглашение данных третьим лицам.
7.1. Права Подопечного
7.1.1. Выбирать Тренера на основе информации в Приложении.
7.1.2. Отказаться от выполнения любого упражнения, если считает его опасным, с обязательным информированием Тренера.
7.1.3. Расторгнуть отношения с Тренером в любой момент.
7.2. Обязанности Подопечного:
7.2.7. Запрещается умышленно скрывать информацию о состоянии здоровья, влияющую на безопасность тренировок.
7.2.8. Подопечный подтверждает, что прошёл медицинское обследование и получил допуск к занятиям. В случае сокрытия информации о противопоказаниях вся ответственность за последствия лежит на Подопечном, и он не вправе предъявлять претензии Правообладателю или Тренеру.
8.1. В сфере взаимодействия: оскорблять, угрожать, использовать нецензурную брань, спам, домогательства.
8.2. В сфере персональных данных: собирать, обрабатывать, передавать третьим лицам персональные данные других Пользователей без их согласия.
8.3. В сфере контента: загружать изображения обнажённых людей, сцены насилия, пропаганду наркотиков, вредоносное ПО.
8.4. В сфере тренировок: Тренеру — давать медицинские рекомендации; Подопечному — скрывать информацию о здоровье.
8.5. Иные запреты: использовать Приложение для экстремистской деятельности, вмешиваться в работу Приложения, использовать автоматизированные скрипты.
8.6. За нарушение Правообладатель вправе: вынести предупреждение, временно заблокировать функции, полностью заблокировать учётную запись, передать информацию в государственные органы.
9.1. Облачная инфраструктура Cloud.ru
9.1.1. Вся информация, связанная с функционированием Приложения (персональные данные, тренировочные программы, результаты тренировок, сообщения, медиафайлы), размещается и обрабатывается на серверах Cloud.ru (ООО «Облачные технологии»).
9.1.2. Инфраструктура Cloud.ru аттестована на соответствие требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» с получением аттестата соответствия для обработки персональных данных вплоть до 1-го уровня защищённости (УЗ-1).
9.1.3. Cloud.ru соответствует требованиям ФСТЭК России, ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701, а также требованиям локализации баз данных на территории РФ. Подтверждающие сертификаты и аттестаты информационной безопасности.
9.2. Правообладатель как Оператор персональных данных
9.2.1. Правообладатель является Оператором персональных данных и самостоятельно определяет цели и порядок обработки.
9.2.2. Перечень обрабатываемых персональных данных приведён в разделе 3 Политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9.2.3. Сроки хранения: в течение всего срока использования Приложения. После удаления учётной записи — уничтожение в течение 30 дней. Данные о платежах (при их появлении) — 5 лет.
9.2.4. Права Пользователя: получать информацию об обработке, требовать уточнения или удаления данных, отозвать согласие, обжаловать действия в Роскомнадзор.
10.1. Правообладатель прямо заявляет, и Пользователь безоговорочно соглашается с тем, что любая физическая активность связана с риском травм, включая растяжения, вывихи, переломы, разрывы связок, травмы позвоночника, сердечно-сосудистые происшествия и даже летальный исход.
10.2. Правообладатель не несёт ответственности за:
10.3. Тренер несёт личную ответственность за свои рекомендации в пределах, установленных законодательством РФ. Правообладатель не является стороной в отношениях Тренера и Подопечного.
10.4. Подопечный принимает на себя все риски самостоятельных занятий и не будет предъявлять претензии к Правообладателю в случае получения травмы.
11.1. Исключительные права на Приложение, его код, дизайн, интерфейс, базы данных, логотип принадлежат Правообладателю.
11.2. Тренер сохраняет авторские права на созданные им лично тренировочные программы, текстовые описания, фото и видео.
11.3. Тренер предоставляет Правообладателю неисключительную лицензию на хранение, отображение и техническое копирование этих объектов в пределах функционала Приложения.
11.4. Правообладатель не вправе использовать объекты интеллектуальной собственности Тренера в коммерческих целях (продавать, передавать третьим лицам без согласия).
11.4. (дополнено) за исключением случаев, когда Тренер дал отдельное письменное согласие на такое использование (например, для рекламных материалов).
12.1. Бесплатный период. На момент подписания настоящей редакции Соглашения использование всех функций Приложения осуществляется бесплатно, без взимания какой-либо платы с Пользователей.
12.2. Будущее введение платы
Правообладатель оставляет за собой право в любой момент ввести плату за использование Приложения (полностью или частично). Тип платной модели (подписка, разовая покупка, freemium) будет определён дополнительно.
12.3. Уведомление о введении платы
Правообладатель обязуется уведомить всех зарегистрированных Пользователей о введении платы не менее чем за 2 (два) календарных месяца до даты вступления платы в силу. Уведомление направляется на email и публикуется в Приложении.
12.4. Порядок оплаты (после введения)
Оплата будет осуществляться через российские платежные системы, выбранные Правообладателем. Конкретная платежная система и порядок оплаты доводятся до сведения Плательщика путем размещения информации на [сайте/в приложении/по электронной почте] не менее чем за 2 (два) календарных месяца до даты вступления платы в силу. Правообладатель не принимает оплату напрямую.
12.5. Правила возврата (при введении платы)
12.5.1. В случае приобретения платной подписки Пользователь вправе отказаться от подписки и потребовать возврата уплаченных средств в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что подписка не была использована (например, не было активировано ни одного платного функционала). Возврат осуществляется путём обращения в службу поддержки.
12.5.2. При блокировке учётной записи за нарушение условий Соглашения плата за неиспользованный период не возвращается.
12.5.3. Правила автоматического продления подписки (если таковая будет) будут опубликованы отдельно до введения платы.
12.6. Взаиморасчёты между Тренером и Подопечным
Плата за использование Приложения не включает оплату услуг Тренера. Расчёты между Тренером и Подопечным осуществляются напрямую. Правообладатель не является платёжным агентом и не несёт ответственности за неисполнение финансовых обязательств.
13.1. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Правообладатель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу.
13.2. Лимит ответственности Правообладателя перед любым Пользователем за нарушение имущественных прав ограничивается 1000 (одной тысячей) рублей РФ. При наличии платной подписки — не более уплаченной суммы за последние 12 месяцев, но не более 10 000 рублей. Указанное ограничение не применяется к случаям причинения вреда жизни или здоровью, а также к случаям, когда ответственность не может быть ограничена по закону (например, при умышленном нарушении).
13.3. Правообладатель не несёт ответственности за косвенные убытки (упущенную выгоду, утрату данных) и за перебои, вызванные действиями Apple Inc., Cloud.ru, интернет-провайдеров, хакерскими атаками или форс-мажором.
14.1. Соглашение регулируется правом Российской Федерации.
14.2. Спор подлежит обязательному досудебному урегулированию: претензия направляется на email [ваш email]. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
14.3. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по месту нахождения Правообладателя.
14.4. Споры между Тренером и Подопечным разрешаются ими самостоятельно, без участия Правообладателя.
Правообладатель освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, сбои в работе App Store, глобальной сети Интернет. При длительности форс-мажора более 30 дней Соглашение может быть расторгнуто.
Правообладатель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. О существенных изменениях Правообладатель уведомляет за 7 дней. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
Соглашение действует бессрочно. Пользователь может расторгнуть его в любой момент, удалив учётную запись. Правообладатель может расторгнуть Соглашение с уведомлением за 7 дней или немедленно при нарушении запретов.
Признание недействительным одного из положений не влечёт недействительность остальных. Правообладатель может уступать права третьим лицам при реорганизации или продаже бизнеса.